Гарантия

Качество поставляемой продукции компанией Сокет Телеком соответствует техническим требованиям, предъявляемым к данному классу товаров, и подтверждается сертификатами соответствия.

Гарантия предоставляется производителем товаров, при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю.

В случае обнаружения в поставленном товаре каких-либо скрытых заводских дефектов после приемки товара и при его эксплуатации в течение гарантийного срока, сроки осуществления гарантийного ремонта оборудования устанавливаются Производителем данного оборудования.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:

  • имеющее механические повреждения;
  • подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
  • подвергшееся модификации или иному несанкционированному вмешательству Получателя;
  • вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования, перечисленных в инструкции и другой документации;
  • с истекшим или недокументированным гарантийным сроком;
  • с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия.

Виды гарантий на продукцию производства ZPAS:

  • Гарантия на продукцию ZPAS – 5 лет.
  • Гарантия на электротехническую продукцию ZPAS - 1 год
  • Послегарантийный период не ограничен временными рамками.

Виды гарантий на продукцию производства Hyperline:

  • На все кабели производства Hyperline: гарантия 15 лет
  • На компоненты СКС, шкафы и стойки: гарантия 5 лет
  • На электротехническую продукцию: гарантия 1 год
  • На инструмент и монтажную мелочь: гарантия 1 год*

____________

* При обнаружении производственных дефектов


Все интересующие Вас вопросы по гарантийному обслуживанию можете уточнить по телефону: 8 (495) 134-51-15